1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de los servicios, instalaciones y canales de comunicación de Gran Casino Antigua Fuerteventura es la entidad titular del establecimiento, con domicilio en Fuerteventura, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, es posible dirigirse a los canales de contacto indicados en el apartado 9 de este documento.
Gran Casino Antigua Fuerteventura actúa como responsable del tratamiento en los términos establecidos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD).
2. Datos personales que se tratan
Gran Casino Antigua Fuerteventura puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que el usuario mantenga con el establecimiento:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, número de documento de identidad o pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad.
- Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de acceso y registro: información recabada en el proceso de admisión al establecimiento, conforme a la normativa vigente en materia de juego.
- Datos de participación: información relativa a la participación en programas de fidelización, torneos u otras actividades organizadas por el establecimiento.
- Datos de comunicación: contenido de las consultas, solicitudes o reclamaciones remitidas a través de los canales habilitados.
- Datos de cumplimiento normativo: información necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo, conforme a la Ley 10/2010, de 28 de abril.
No se tratan datos de categorías especiales salvo que exista una obligación legal expresa o que el usuario haya prestado su consentimiento explícito para ello.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Gran Casino Antigua Fuerteventura se realiza con las siguientes finalidades y sobre las bases jurídicas que se indican:
Gestión de la admisión y acceso al establecimiento
- Base jurídica: cumplimiento de obligación legal (normativa de juego).
Gestión de consultas, solicitudes y reclamaciones
- Base jurídica: interés legítimo y/o ejecución de relación precontractual.
Gestión de programas de fidelización y actividades
- Base jurídica: ejecución del contrato y/o consentimiento del interesado.
Envío de comunicaciones informativas o invitaciones
- Base jurídica: consentimiento del interesado.
Cumplimiento de obligaciones en materia de prevención del blanqueo de capitales
- Base jurídica: cumplimiento de obligación legal.
Gestión de torneos y competiciones
- Base jurídica: ejecución del contrato y/o consentimiento del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
4. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigibles. A título orientativo:
- Los datos de admisión y registro se conservarán mientras se mantenga la relación con el establecimiento y, posteriormente, durante los plazos previstos por la normativa aplicable.
- Los datos relativos al cumplimiento de obligaciones en materia de prevención del blanqueo de capitales se conservarán durante un mínimo de diez años, conforme a lo establecido en la legislación vigente.
- Los datos de participación en torneos u otras actividades podrán conservarse hasta seis años desde la finalización de la actividad correspondiente.
- Los datos de contacto facilitados para el envío de comunicaciones se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite su supresión.
Transcurridos los plazos de conservación aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
5. Comunicación de datos a terceros
Gran Casino Antigua Fuerteventura no cederá datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando exista una obligación legal que lo requiera, incluyendo la comunicación de información a las autoridades competentes en materia de prevención del blanqueo de capitales, como el Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (SEPBLAC).
- Cuando sea necesario para la ejecución de una relación contractual con el interesado, mediante la intervención de encargados del tratamiento que actúen bajo las instrucciones de Gran Casino Antigua Fuerteventura y con las garantías contractuales exigidas por el RGPD.
- Cuando el interesado haya prestado su consentimiento expreso para una cesión concreta.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que se garantice un nivel de protección adecuado conforme a los mecanismos previstos en el RGPD.
6. Derechos de los interesados
En virtud de la normativa vigente en materia de protección de datos, el interesado tiene derecho a:
- Acceso: obtener confirmación sobre si Gran Casino Antigua Fuerteventura trata datos personales que le conciernen y, en su caso, acceder a dichos datos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, en particular cuando el tratamiento se base en el interés legítimo del responsable.
- Portabilidad: recibir los datos que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado deberá dirigir una solicitud escrita a Gran Casino Antigua Fuerteventura a través de los canales indicados en el apartado 9, adjuntando copia de su documento de identidad o equivalente que permita verificar su identidad.
Gran Casino Antigua Fuerteventura responderá a las solicitudes en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable por dos meses adicionales en casos de especial complejidad, de conformidad con el RGPD.
7. Reclamación ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, con domicilio en Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y accesible a través del sitio web www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
Gran Casino Antigua Fuerteventura aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que presenta el tratamiento, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD. Estas medidas tienen por objeto proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño.
9. Contacto y delegado de protección de datos
Para ejercer derechos, formular consultas sobre el tratamiento de datos personales o ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Gran Casino Antigua Fuerteventura, se puede utilizar la siguiente información:
Gran Casino Antigua Fuerteventura
Fuerteventura, España
Correo electrónico de contacto para protección de datos: disponible en la recepción del establecimiento y en los canales de atención al cliente habilitados.
10. Modificaciones de la política de privacidad
Gran Casino Antigua Fuerteventura se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de criterio de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación relevante será comunicada a los interesados a través de los canales disponibles.
Se recomienda consultar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre el tratamiento de los datos personales.